על מנת להקים החזרה להזמנה שאינה קיימת במערכת ולכן לא ניתן לסמן עבורה: Create return או Create exchange, יש לפעול לפי הצעדים הבאים:
ליצור הזמנה חדשה באופן ידני ע"י לחיצה על כפתור Add בלשונית ההזמנות, למלא את פרטי הלקוח ובפרטי המשלוח לבחור: משלוח סטנדרטי עד הבית
להעביר את ההזמנה ללשונית המשלוחים ע"י סימון שלה ולחיצה על Ship / אייקון המטוס
בחלון שייפתח לבחירת סוג ושיטת המשלוח יש לבחור ב-Self Delivery:
עכשיו כשההזמנה שלנו בלשונית המשלוחים יש ללחוץ על 3 הנקודות מימין לה ולסמן Mark as delivered:
כעת הסטטוס שלה הוא של הזמנה קיימת במערכת ש"נמסרה בהצלחה" ונשאר רק ללחוץ על 3 הנקודות מימין לה ולבחור ב: Create return או Create exchange לפי הצורך:
